1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de smartphones, ainsi que les services de réparation et de reprise effectués par Fixmania.

2. Produits et services

Produits vendus : smartphones
Services proposés : reprise et réparation

3. Prix

Les prix affichés incluent la TVA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent valables au moment de la commande.

4. Paiement

Les modes de paiement acceptés :
Visa, Mastercard, PayPal, Bancontact, ainsi que tout autre mode de paiement disponible sur le site.

5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition.

6. Garantie

Produits reconditionnés : garantie 1 an
Réparations : garantie 1 an

La garantie ne couvre pas : chute, choc, eau, mauvaise utilisation, casse après réparation.

7. Reprise / Rachat

La reprise dépend de l’état de l’appareil et du résultat du diagnostic technique.
Paiement :

• Par virement pour les appareils envoyés

• En cash pour les appareils déposés en magasin

8. Réparation

Délai moyen : 24h
En cas de non-réparabilité, l’appareil est renvoyé gratuitement.

9. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après réception du produit.

10. Litiges

En cas de litige, les lois applicables sont celles en vigueur en Belgique.